FAQs

Welche Sprachen werden gesprochen?

Neben Italienisch sprechen Manuela und Andrea auch Englisch.

Wer führt den Betrieb?

Wir sind ein Familienunternehmen und der Betrieb wird direkt von der Familie Pisano geführt.

Lebt die Familie Pisano hier?

Ja, wir leben hier und stehen immer zu Ihrer Verfügung.

Wie reist man am besten an?

Auf der Buchungsbestätigung finden Sie eine genaue Beschreibung der Anreise, sowie die GPS Koordinaten und unsere Telefonnummer. Zögern Sie nicht, uns bei eventuellen Fragen zu kontaktieren.

Haben Sie Zimmer oder Wohnungen?

Wir haben ausschliesslich Wohnungen.

Sind die Wohnungen alle Teil eines einzigen Gebäudes?

Ja, die Wohnungen befinden sich in Teilen eines alten Landhauses.

Wann können die Wohnungen bezogen und wann müssen sie verlassen werden?

Die Wohnungen können von 16 Uhr bis 19 Uhr bezogen werden und müssen am Abreisetag um 10 Uhr verlassen werden.

Sind die Wohnungen alle Teil eines einzigen Gebäudes?

Ja, die Wohnungen befinden sich in Teilen eines alten Landhauses.

Gibt es eine Internetverbindung?

Fonte Bertusi offeriert Ihnen kostenloses WLAN. Das Signal kann auf dem ganzen Gelände empfangen werden. Ausserdem steht den Gästen im BazArt-Raum ein Computer zum freien Gebrauch zur Verfügung.

Sind Haustiere willkommen?

Ja, sicher, alle Grössen (es gibt nur einen kleinen Putzaufschlag von 10 Euro pro Aufenthalt). Die Tiere sind in den Wohnungen und den Gemeinschaftsgärten erlaubt, aber nicht im Frühstücksraum. Wir haben allerdings auch Tischchen im Freien, wo Sie ruhig in Gesellschaft ihrer Freunde frühstücken können.

Gibt es Tiere auf dem Hof?

Ja, wir haben eine grosse Katzenfamilie. Ausserdem viele Tiere, die in freier Natur leben (Vögel, Fasane, Hasen, Rehe etc.). Die ganze Gegend ist Teil eines Naturschutzgebiets mit Jagdverbot.

Gibt es ruhige, hübsche, romantische Wohnungen?

Alle unsere Wohnungen sind ruhig, hübsch und einzigartig. Die Eigentümer sind Künstler und in allen Wohnungen hängen ihre Werke. In vielen Wohnungen hat es eine Holzofen oder einen Kamin. Die Ausstattung hat den einzigartigen Touch der Eigentümer.

Wie viele Stockwerke hat das Gebäude?

Nur das Erdgeschoss und einen ersten Stock. Wir haben 6 Wohnungen im Erdgeschoss und zwei Wohnungen im ersten Stock.

Gibt es auf dem Gelände ein Restaurant?

Nein, aber es gibt viele in unmittelbarer Nachbarschaft.

Gibt es draussen einen Grill?

Es steht allen Gästen ein fantastischer Holzgrill zur Verfügung. Der Grillplatz ist mit einem Tisch und Stühlen ausgestattet. Zwei wunderschöne Eichen spenden Schatten. Ein idealer Ort, um einen wunderschönen Abend alleine oder in Gesellschaft zu verbringen. Das Holz ist gratis.

Gibt es einen Parkplatz oder eine Garage?

Es gibt für unsere Gäste einen privaten Parkplatz im Schatten.

Können bei Ihnen typische Produkte aus der Toskana erworben werden?

An der Reception finden Sie eine vielseitige Auswahl an Weinen aus der Toskana, die Sie bei einem atemberaubenden Sonnenuntergang geniessen können. Ausserdem Honig, Olivenöl, Kekse, Pasta und Balsamico Essig.

Können landwirtschaftliche Produkte von Ihrem Hof erworben werden?

Wir betreiben keine Landwirtschaft, nur einen kleinen Garten. Im Frühling und im Sommer stellen wir unseren Gästen seinen Ertrag kostenlos zur Verfügung.

Stehen die Kunstwerke der Inhaber zum Verkauf?

Ja, die Werke stehen zum Verkauf. Der BazArt ist, neben seinen Eigenschaften als Gemeinschaftsraum, Bibliothek und Raum für Kulturevents, auch ein Laden für Kunst und Kunsthandwerk.

Ist eine Strasse in der Nähe?

Wir sind im offenen Gelände und 300 Meter von einer wenig befahrenen Provinzstrasse entfernt.

Erreicht man Fonte Berstusi über eine asphaltierte oder über eine Schotterstrasse?

Um Fonte Bertusi zu erreichen, muss man 300 Meter über eine Schotterstrasse in gutem Zustand fahren.

Welches ist die beste Jahreszeit für Ferien auf Fonte Bertusi?

Die besten Monate, um Fonte Bertusi zu besuchen, sind alle 12!
Alles Monate sind sehr schön, weil die Landschaft sich von Monat zu Monat verändert, aber jeder von uns hat auf Grund vom eigenen Charakter, von Erwartungen, Bedürfnissen und Leidenschaften, andere Vorlieben. Für passionierte Fotografen ist der Frühling fantastisch, die weiten Felder und Hügel sind grün und die Blumen blühen in allen Farben… perfekt! Ausserdem ist noch nicht Hochsaison und die kleinen Dörfer gehen ruhig ihrem Alltag nach. Der Sommer ist wunderschön, es ist heiss, man kann sich im Swimmingpool abkühlen und den Schwalben zuschauen, die zum trinken ganz nah herankommen. Abends weht eine leichte Brise und es ist traumhaft, den Sonnenuntergang bei einem guten Glas Wein zu geniessen. Der Herbst ist wundervoll und die melancholischen Farben bieten den perfekten Hintergrund für romantische Abende. Und dann der Winter… bezaubernd für Liebhaber der Stille, der einsamen Landschaften. Und wie schön sind die Eisblumen früh morgens an den Fensterscheiben!

Gibt es Bankautomaten in der Nähe?

Ja, in Pienza und in San Quirico.

Kann die Rechnung mit Kreditkarte bezahlt werden?

Ja, wir akzeptieren Visa, Master Card und American Express.

Wann muss die Rechnung beglichen werden?

Wir bitten unsere Gäste freundlichst, die Rechnung spätestens am Nachmittag vor der Abreise zu begleichen.

Empfehlen Sie, eine Reiseversicherung abzuschliessen?

Ja, definitiv. Jedes Jahr sehen sich Kunden gezwungen, ihre Buchung zu annullieren, meist aus Krankheitsgründen oder dem Tod von Familienangehörigen. Dies sind oft kurzfristige, unvorhergesehene Ereignisse, die dazu führen, dass ein hoher Stornierungsbetrag bezahlt werden muss. Deswegen raten wir Ihnen dringend, eine Reiseversicherung abzuschliessen, nicht nur für die Unterkunft, sondern für die ganze Reise.

Muss ich den ganzen Betrag bezahlen, falls ich früher abreisen muss?

Leider ja, der Kunde ist verpflichtet, den ganzen Betrag des gebuchten Aufenthalts zu bezahlen, unabhängig aus welchem Grund er früher abreisen muss.

Muss ich eine Gebühr zahlen, falls ich die Buchung aus schwerwiegenden Gründen stornieren muss?

Leider ja, der Kunde ist verpflichtet, eine festgesetzte Gebühr zu bezahlen, unabhängig aus welchem Grund er die Buchung stornieren muss.

Verlangen Sie eine Anzahlung für die Buchung?

Ja, für die Buchung verlangen wir eine Anzahlung.

Kann die Rechnung schon bei der Ankunft beglichen werden?

Ja, klar, falls es Ihnen lieber ist.

Sind die Preise pro Person oder pro Wohnung?

Sowohl die wochenweisen Preise wie auch die Preise für einzelne Übernachtungen sind pro Wohnung.

Wie muss die Wohnung bei der Abreise hinterlassen werden?

Die Wohnung muss nicht geputzt, aber in gutem Zustand hinterlassen werden. Das Geschirr muss gespült und verräumt sein und der Müll muss zu den dafür vorgesehenen Behältern gebracht werden. Bitte stellen Sie sicher, dass, falls Sie mehrere Wohnungen mieten, keine Gegenstände vertauscht werden. Und bitte denken Sie daran: falls irgendwelche Schäden jeglicher Art verursacht worden sind, ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich der Geschäftsführung zu melden.

Gibt es Raucherzimmer?

Nein. In den Wohnungen, sowie dem Frühstücksraum und dem BazArt, darf nicht geraucht werden.

Gibt es Mückengitter vor den Fenstern?

Ja, die Fenster der Wohnungen sind mit Mückengittern ausgestattet.

Gibt es Holzöfen oder Kamine in den Wohnungen?

Ja. In folgenden Wohnungen gibt es einen Holzofen: Cortile, Mansarda, Viale, Glicine und Mandorlo In der Wohnung Tramonto gibt es einen Kamin. Das Feuerholz kostet 7 Euro pro Tag.

Gibt es eine Heizung in der Wohnung, und falls ja, was kostet die Benützung?

Für die Wintermonate, oder wann immer nötig, bietet Fonte Bertusi kostenlose, von der Leitung regulierte Heizungsstunden an, die ein gemütliches Ambiente garantieren. Falls Sie mehr benötigen, können Sie Extrastunden anfordern, die separat verrechnet werden.

Gibt es eine Klimaanlage in der Wohnung, und falls ja, was kostet die Benützung?

Nein, es gibt keine Klimaanlage. Das Gebäude von 1700 hat bis zu einem Meter dicke Mauern. Die Wohnungen sind gut isoliert, im Sommer angenehm kühl und im Winter warm.

Gibt es eine Waschmaschine in der Wohnung?

Nein. Aber es steht allen Gästen eine Waschmaschine zur Verfügung, die Benützung ist kostenlos, Sie müssen nur flüssiges Waschmittel mitbringen.

Gibt es in der Küche der Wohnungen einen Ofen?

Nein, aber draussen, unter einer Weinpergola, finden Sie einen mit Tisch und Stühlen ausgestatteten Platz mit einem elektrischen Ofen. Die Benützung ist gratis.

Gibt es Trinkwasser in den Wohnungen?

Ja. Trinken Sie ruhig das Wasser aus der Leitung, und helfen Sie dabei mit, die Umwelt sauberer zu halten, indem Sie keine Wasserflaschen aus Plastik kaufen.

Gibt es in der Küche Grundnahrungsmittel?

In der Küche finden Sie eine kleinen Willkommens-Vorrat an Salz, Pfeffer, Öl, Essig, Zucker, Kaffee und Tee.

Gibt es eine Küche in den Wohnungen?

Ja, in allen Wohnungen gibt es eine voll ausgestattete Küche mit Kochutensilien, Geschirr, Gläser, Besteck, etc.

Gibt es ein Telefon in den Wohnungen?

Nein, es hat kein Telefon in den Wohnungen.

Gibt es einen Fernseher in den Wohnungen, und gibt es Satellitenkanäle?

In jeder Wohnung hat es einen digitalen Fernseher mit lokalen Sendern.

Haben die Wohnungen Balkone?

Eine Wohnung hat eine hübsche Terrasse (Il Cipresso).

Haben die Wohnungen private Gärten?

Ja, alle Wohnungen haben ihren eigenen privaten Aussenbereich im Schatten mit einem Tisch und Stühlen. Rund um die Gebäude gibt es Gemeinschaftsgärten mit spektakulärer Sicht über das Val d’Orcia.

Wird die Touristentaxe für Kinder verrechnet?

Kinder unter 14 Jahren zahlen keine Touristentaxe.

Was kostet die Übernachtung für Kinder?

Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos. Kinder von 4 bis 11 Jahren zahlen 50%.

Sind die Katzen von Fonte Bertusi freundlich zu Kindern?

Ja, absolut. Sie werden sich freuen, mit Ihren Kindern zu spielen.

Dürfen die Kinder den Swimmingpool benützen?

Kinder dürfen den Swimmingpool unter der strikten Überwachung durch die Eltern benützen.

Gibt es Kinderhochstühle?

Ja, Fonte Bertusi stellt Ihnen gerne kostenlose Kinderhochstühle zu Verfügung.

Gibt es Babybettchen?

Ja, Fonte Bertusi stellt Ihnen gerne kostenlose Babybettchen zur Verfügung.

Eignen sich die Wohnungen für Kinder?

Ja, absolut. Nennen Sie uns das Alter Ihrer Kinder, damit wir Ihnen die geeignetste Wohnung empfehlen können.

Eignet sich der Betrieb für Familien mit Kindern?

Ja, absolut. Es gibt auch Spiele für Kinder in den Gemeinschaftsgärten.

Gibt es Tische im Freien, um zu frühstücken?

Ja. Es gibt zwei kleine Tische im Freien, an denen Sie frühstücken können.

Dürfen wir den Hund in den Frühstücksraum mitnehmen?

Leider nein. Aber draussen gibt es Tischchen, wo Sie mit Ihren vierbeinigen Freunden frühstücken können.

Bietet das Frühstück glutenfreie Lebensmittel?

Nein, es tut uns leid, aber wir sind nicht ausgerüstet, um Lebensmittel für Zöliakiepatienten vorzubereiten. Aber wir können Ihnen Geschäfte nennen, wo Sie spezifische Produkte finden.

Ist es möglich, schon früher zu frühstücken?

Nein, das ist leider nicht möglich. Aber wir können für Sie auf Anfrage am Nachmittag davor einen Frühstückskorb vorbereiten, damit Sie in der Wohnung frühstücken können.

Wann wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird jeden Morgen von 8.30 Uhr bis 10 Uhr in einem wunderschönen Raum mit Blick über das Orcia-Tal angeboten.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Das Frühstück ist im Preis pro Nacht inbegriffen. Im Preis pro Woche ist es fakultativ.

Was für Kleider soll ich für die Massage anziehen?

Sie können in normaler Kleidung zur Massage kommen und sich im Massageraum ausziehen. Sie können sich in Unterwäsche oder in Badekleidung massieren lassen. Wie immer Sie sich am wohlsten fühlen!

Gibt es bei mehreren Massagen die Möglichkeit von Vergünstigungen?

Ja, wir bieten spezielle Pakete für mehrere Massagen an.

Werden medizinische Behandlungen angeboten?

Ja, im Massage-Zentrum werden folgende medizinische Behandlungen angeboten: Lasertherapie, Ultraschall, Iontophorese und Elektrotherapie.

Werden auch ästhetische Behandlungen angeboten?

Nein, im Massage-Zentrum werden keine ästhetischen Behandlungen angeboten.

Welche Art von Massage wird angeboten?

Es werden traditionelle Entspannungsmassagen sowie Heilmassagen angeboten.

Werden die Massagen von einem Mann oder einer Frau ausgeführt?

Die Massagen werden von Bruno ausgeführt, er ist diplomierter Physiotherapeut und Masseur.

Wie viele Personen arbeiten im Massage-Zentrum?

Im Massage-Zentrum arbeitet nur eine Person.

Werden die Massagen an der Rezeption bezahlt oder direkt beim Masseur?

Wenn Sie bar zahlen, ist es besser, direkt beim Masseur zu zahlen, ansonsten wird der Betrag auf die Wohnungsrechnung gestellt und an der Rezeption bezahlt.

Ist es nötig, die Massagen schon bei der Buchung zu reservieren?

Wie es Ihnen lieber ist, Sie können vor Ort reservieren oder von zu Hause aus bei der Buchung.

Wann ist das Massage-Zentrum geöffnet?

Das Massage-Zentrum Fonte Bertusi ist von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 15 Uhr bis 19 Uhr geöffnet; am Samstag sowie Sonntag Vormittag auf Anfrage.

Gibt es ein Massage-Zentrum?

Ja, es gibt das Entspannungs-Zentrum, wo man sich bei Massagen entspannen kann.

Bieten Sie Badetücher an oder müssen wir unsere eigenen mitbringen?

Falls Sie keine Badetücher für den Pool dabeihaben, geben wir Ihnen auf Anfrage gerne kostenlos welche. Bitte bringen Sie die Frotteewäsche aus der Wohnung nicht zum Pool.

Kann ich persönliche Gegenstände in meinem Bereich liegen lassen?

Sie können persönliche Gegenstände in Ihrem Bereich liegen lassen, aber der Betrieb haftet nicht für diese, ausserdem geht nachts die Sprinkleranlage an.

Gibt es Liegen mit freier Platzwahl?

Ja, unterhalb des Swimmingpools, im ”Solarium”, gibt es 8 Liegen und einen Sonnenschirm für alle.

Gibt es im Poolbereich Sonnenschirme und Liegen?

Jede Wohnung hat einen zugewiesenen Platz mit einem Sonnenschirm und Liegestühlen. Bitte verwenden Sie nur Ihre Station und entfernen Sie die Stühle oder Liegen nicht aus dem Poolbereich.

Muss man vor dem Baden duschen?

Ja, aus hygienischen Gründen ist es obligatorisch, vor dem baden zu duschen.

Gibt es Momente, in denen der Swimmingpool nicht benützt werden kann?

Während der Woche führen wir manchmal Wartungsarbeiten durch, mähen den Rasen oder reinigen das Becken. Die Gästen dürfen zu diesen Momenten nicht in den jeweiligen Bereich.

Wann kann der Swimmingpool benützt werden?

Jederzeit, aber bitte machen Sie zu den Ruhezeiten keinen Lärm.

Wie gross und tief ist der Swimmingpool?

Er misst 6×12 Meter und ist 1,5 Meter tief.

Gibt es einen Swimmingpool? Und wann ist er geöffnet?

Ja. Der Swimmingpool ist vom 1. Mai bis zum 30. September in Betrieb.

Bietet Fonte Bertusi extra Wohnungsreinigung an?

Sie können während Ihres Aufenthalts auf Anfrage (mindestens einen Tag voraus) einen Wohnungsreinigung-Service in Anspruch nehmen. Er kostet 15 Euro.

Bietet Fonte Bertusi einen Wäscheservice an?

Wir bieten einen Wäscheservice an, der Ihre Wäsche in einem Tag wäscht und trocknet (wenn nötig auch in einigen Stunden). Die Kleider werden nicht gebügelt, aber gefaltet. Eine Ladung (5kg Wäsche) kostet 8 Euro.

Ist es möglich, extra Bett- und Frotteewäsche für die Wohnung zu bekommen?

Zu den oben genannten kostenlosen Wechseln können Sie für 10 Euro extra Bettwäsche bekommen (Bettbezug, Laken und 2 Kissenbezüge). Für 5 Euro ist es möglich extra Frotteewäsche zu erhalten (ein grosses und ein kleines Handtuch).

Welche Bett- und Frotteewäsche wird zur Verfügung gestellt?

Die Betten in den Wohnungen sind frisch mit Baumwolllaken bezogen. Für Aufenthalte länger als eine Woche, bieten wir auf Anfrage den kostenlosen Wechsel der Bettwäsche am Samstag an. Im Badezimmer gibt es pro Person ein Handtuch und ein grosses Badetuch, sowie eine Badematte. Auf Anfrage bieten wir den kostenlosen Wechsel am Mittwoch und Samstag an. In der Küche finden Sie ein Tischtuch und zwei Küchentücher, kostenloser Wechsel auf Anfrage.

Bietet Fonte Bertusi einen täglichen Reinigungsservice oder Wechsel der Bett- und Frotteewäsche an?

Nein, wir bieten keinen täglichen Reinigungsservice und keinen täglichen Wechsel der Bett- und Frotteewäsche an.

Gibt es Weingüter in der Nähe?

Wir sind 14 km von Montepulciano und 20 km von Montalcino entfernt, zwei der berühmtesten Weingegenden Italiens. Dort können viele Weingüter besucht werden.

Gibt es Thermalbäder in der Nähe?

Ja. In Bagno Vignoni, Bagni San Filippo, Chianciano Terme und San Casciano Bagni.

Gibt es in der Nähe sportliche Aktivitäten?

In Pienza und in San Quirico gibt es Tennisplätze. In San Quirico gibt es eine Reitschule.

Gibt es Läden oder Supermärkte in der Nähe?

Der nächste Laden ist in Pienza (3,5km von uns).

Wo ist die nächste Bibliothek?

In Pienza. Aber falls Sie ein Buch wollen, können Sie sich auch gerne eins von unserem ”nimm eins und gib eins” nehmen.

Wo ist das nächste Krankenhaus?

Das nächste Krankenhaus ist in Montepulciano.

Gibt es einen Arzt, Zahnarzt oder Kinderarzt in der Nähe?

In Pienza gibt es alle. Fragen Sie uns, falls Sie einen Arzt benötigen und wir helfen Ihnen gerne.

Wo ist die nächste Bahnstation?

In Chiusi (45km von hier).

Welche Ortschaften sind am nächsten?

Pienza 3,5 km; San Quirico 6,5 km.

Gibt es einen Transport-Service vom/zum Flughafen?

Nein, aber in Pienza gibt es einen Taxi-Service.

Wie weit entfernt sind Florenz, Siena, Pisa?

Florenz 1 Stunde 20 Minuten; Siena 45 Minuten; Pisa 1 Stunde 40 Minuten.

Wo sind die nächsten Flughäfen?

Perugia 65 km; Siena 45 km; Florenz 114 km; Rom 130 km.

Wo können wir ein Auto mieten?

In Chiusi, Sinalunga, Chianciano Terme oder direkt am Flughafen.

Benötigen wir ein Auto?

Ja, um unsere Gegend erkunden zu können, brauchen Sie ein eigenes Auto.