FAQs

E’ necessario avere un’automobile?

Si. Per visitare la nostra area è necessario avere un proprio mezzo.

Dove possiamo affittare una macchina?

A Chiusi, Sinalunga, Chianciano Terme o direttamente in aeroporto.

Quali sono gli aeroporti più vicini?

Perugia 65 km; Siena 45 km; Firenze 114 km; Roma 130 km.

Quanto sono lontane Firenze, Siena, Pisa?

Firenze 1 ora e 20 minuti; Siena 45 minuti; Pisa 1 ora e 40 minuti.

Avete un servizio di trasporto da/per l’aeroporto?

No, ma a Pienza c’è un servizio taxi.

Quali sono i paesi più vicini?

Pienza 3,5 km; San Quirico 6,5 km.

C’è un medico, un dentista o un pediatra nelle vicinanze?

A Pienza ci sono tutti. Se ne hai bisogno diccelo e vi aiuteremo a contattarli.

Qual è l’ospedale più vicino?

L’ospedale più vicino è a Montepulciano.

Dov’è la libreria più vicina?

A Pienza. Ma se vuoi un libro da leggere prendine tranquillamente uno dei nostri di “prendi un libro, lascia un libro”.

Ci sono alimentari o supermercati nelle vicinanze?

Il più vicino è a Pienza (3,5 km da noi).

Quali attività sportive è possibile fare nelle vicinanze?

A Pienza e a San Quirico ci sono dei campi da tennis. A San Quirico c’è un maneggio.

Ci sono Terme nelle vicinanze?

Si. A Bagno Vignoni, Bagni San Filippo, Chianciano Terme e San Casciano Bagni.

Ci sono aziende che producono vino nelle vicinanze?

Siamo a 14 km da Montepulciano e a 20 km da Montalcino, due delle più famose cittadine produttrici di vino dove è possibile visitare molte aziende vinicole.

Fonte Bertusi offre il servizio giornaliero di pulizia o cambio biancheria?

No, non offre il servizio di pulizia o cambio biancheria giornaliero.

Quale biancheria viene fornita?

Negli appartamenti troverete i letti pronti con lenzuola di cotone rasato. Per chi soggiornerà più di una settimana, su richiesta, verrà fornito gratuitamente il cambio delle lenzuola il sabato.
Per il bagno forniamo un telo ed un asciugamano per persona e un tappeto, su richiesta verrà fornito gratuitamente il cambio il mercoledì ed il sabato. In cucina troverete una tovaglia e 2 strofinacci, cambio gratuito su richiesta.

E’ possibile avere biancheria extra per l’appartamento?

Oltre ai cambi gratuiti specificati sopra, è’ possibile avere il cambio extra della biancheria da letto (lenzuola sotto e sopra + 2 federe) al costo di 10 euro.
E’ possibile avere il cambio extra della biancheria da bagno (1 telo + 1 asciugamano) al costo di 5 euro.

Fonte Bertusi offre il servizio Lavanderia?

E’ disponibile un servizio lavanderia che lava e asciuga i vostri indumenti in un giorno (se necessario anche in qualche ora), non vengono stirati, ma solo piegati. Il costo di questo servizio è di 8 euro a carico (5 kg di biancheria).

E’ possibile avere pulizie extra dell’appartamento?

E’ possibile avere la pulizia dell’appartamento durante il vostro soggiorno, su richiesta e con almeno un giorno di anticipo. Il costo è di 20 euro.

C’è la piscina? E quando è aperta?

Si. La piscina è in funzione dal 1° maggio al 30 settembre.

Quanto misura e quanto è profonda la piscina?

Misura 6×12 metri ed è profonda un metro e mezzo.

Quando è possibile usare la piscina?

In ogni momento della giornata, ma è necessario non fare rumore specialmente negli orari di riposo.

Ci sono momenti in cui non è possibile utilizzare la piscina?

Durante la settimana si dovranno effettuare i lavori di manutenzione: taglio del prato e pulizia della piscina. I clienti sono tenuti a non entrare in tali aree durante i lavori.

Si deve fare la doccia prima di entrare in acqua?

Si, per motivi igienici è obbligatorio fare la doccia prima di entrare in vasca.

Nell’area della piscina ci sono ombrelloni e sdraio?

Ogni appartamento ha la sua postazione assegnata con ombrellone, lettino e sdraio. Si prega di non usare le altre postazioni e di non spostare sdraio o lettini fuori dall’area della piscina.

Ci sono postazioni libere?

Si, sotto la piscina, nel solarium, ci sono 8 lettini e 1 gazebo per tutti.

Posso lasciare oggetti personali nella mia postazione?

Potete lasciare oggetti nella vostra postazione, ma la direzione non è responsabile di oggetti incustoditi, inoltre ogni notte si aziona l’impianto di irrigazione.

Fornite i teli per la piscina o dobbiamo portare i nostri?

Se non avete i vostri teli, su richiesta, possiamo fornirveli noi gratuitamente. Si prega quindi di non portare la biancheria dell’appartamento in piscina.

C’è un centro massaggi nella struttura?

Nella struttura c’è un centro relax dove è possibile rilassarsi con i massaggi.

Quando è aperto il Centro Massaggi?

Il Centro Massaggi Fonte Bertusi è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00; sabato e domenica mattina su richiesta.

E’ necessario fissare i massaggi al momento della prenotazione?

Come preferite, potete prenotare sul posto o potete prenotare da casa.

I massaggi devono essere pagati al massaggiatore o alla reception?

Se avete contanti è meglio direttamente al massaggiatore, altrimenti verrà messo nel conto della camera e pagato alla reception.

Quante persone lavorano nel centro massaggi?

Nel centro massaggi lavora una sola persona.

I massaggi vengono effettuati da un uomo o da una donna?

I massaggi vengono effettuati da Bruno, fisioterapista e massaggiatore diplomato.

Che tipo di massaggi vengono effettuati?

Si possono avere massaggi tradizionali rilassanti o curativi.

Si possono fare anche trattamenti estetici?

No, il centro massaggi non effettua trattamenti estetici.

Si possono fare trattamenti medicali?

Si, il centro massaggi effettua trattamenti medicali quali: laserterapia, ultrasuoni, ionoforesi ed elettroterapie.

Se si fanno più massaggi si possono avere degli sconti?

Si, sono previsti pacchetti offerta per chi vuole fare più massaggi.

Con quale abbigliamento devo andare a fare il massaggio?

Si può andare vestiti normalmente, nella sala massaggi ci si spoglierà e si potrà fare il massaggio in biancheria intima o in costume da bagno. Come ci si sente più a proprio agio.

La colazione è inclusa nel prezzo?

La colazione è inclusa nel prezzo del pernottamento; per la settimana è facoltativa.

A che ora è servita la colazione?

È servita tutte le mattine dalle 8.30 alle 10.00 in una sala con una bellissima veranda che si affaccia direttamente sulla val d’Orcia.

E’ possibile anticipare l’orario della colazione?

Purtroppo non è possibile anticipare l’orario della colazione. Però su richiesta possiamo preparare il pomeriggio precedente un cestino per la colazione da consumare in appartamento.

La colazione offre alimenti per celiaci?

No, ci dispiace, non siamo attrezzati per preparare alimenti per celiaci, ma vi sapremo indicare negozi dove acquistare prodotti specifici.

Possiamo portare il cane nella sala colazioni?

Purtroppo no. Ma all’esterno ci sono dei tavolini dove è possibile consumare la colazione con i propri amici a 4 zampe.

Ci sono dei tavoli all’aperto dove consumare la colazione?

Si. Ci sono 2 tavolini dove poter consumare la colazione all’aperto.

La struttura è adatta per famiglie con bambini?

Assolutamente sì. Ci sono giochi per bambini nei giardini comuni.

Gli appartamenti sono adatti ai bambini?

Assolutamente sì. Comunicateci l’età dei vostri bambini per potervi consigliare il più adatto alle vostre esigenze.

Avete culle da campeggio disponibili?

Fonte Bertusi da ad uso gratuito delle culle da campeggio.

Avete seggioloni per bambini disponibili?

Fonte Bertusi da ad uso gratuito dei seggioloni per bambini.

I bambini possono utilizzare la piscina?

I bambini possono utilizzare la piscina sotto il diretto controllo dei genitori.

I gatti di Fonte Bertusi sono amichevoli con i bambini?

Assolutamente sì. Saranno ben felici di allietare le ore dei vostri bambini.

I bambini pagano il soggiorno?

I bambini sotto i 3 anni non pagano. I bambini dai 4 agli 11 anni pagano il 50%.

I bambini pagano la tassa sul soggiorno?

I ragazzi sotto i 14 anni non pagano.

Gli appartamenti hanno un giardino privato?

Sì, tutti gli appartamenti hanno uno proprio spazio privato ombreggiato, attrezzato con tavolo e sedie. Tutto attorno alla proprietà ci sono i giardini comuni con una spettacolare vista sulla val d’Orcia.

Gli appartamenti hanno un terrazzo?

Uno degli appartamenti ha un delizioso terrazzo (Il Cipresso).

C’è la tv negli appartamenti, e ci sono canali satellitari?

In ogni appartamento c’è la tv digitale terrestre.

C’è un telefono diretto negli appartamenti?

Negli appartamenti non c’è il telefono.

C’è la cucina negli appartamenti?

Si, in tutti gli appartamenti c’è una cucina attrezzata con pentole, piatti, bicchieri, posate, ecc.

In cucina c’è una fornitura di prima necessità?

Si, forniamo un piccolo kit cortesia con caffè, sale, zucchero, te, olio e aceto.

C’è acqua potabile negli appartamenti?

Si. Bevete tranquillamente l’acqua dei rubinetti contribuendo così anche a tenere più pulito l’ambiente evitando di comprare acqua in bottiglia.

C’è il forno nella cucina degli appartamenti?

No, ma all’esterno sotto una pergola di vite, arredato con tavolo e sedie, troverete uno spazio attrezzato con il forno elettrico. L’utilizzo è gratuito.

C’è la lavatrice in appartamento?

No. Ma c’è una lavatrice a disposizione di tutti gli ospiti, l’utilizzo è gratuito, è necessario portare solo del sapone liquido.

Negli appartamenti c’è l’aria condizionata e, se presente, quanto costa l’utilizzo?

Negli appartamenti non c’è aria condizionata. La struttura del 1700 ha le mura spesse fino ad 1 metro. Gli appartamenti sono ben isolati, freschi d’estate e caldi d’inverno.

Negli appartamenti c’è il riscaldamento e, se presente, quanto costa l’utilizzo?

Per i mesi invernali, o quando è necessario, Fonte Bertusi fornisce gratuitamente il riscaldamento in orari stabiliti dalla direzione, che garantiscono un ambiente confortevole. Per esigenze diverse puoi chiedere ore aggiuntive che verranno conteggiate a parte.

Ci sono stufe o caminetti negli appartamenti?

Si. Negli appartamenti Cortile, Mansarda, Viale, Glicine e Mandorlo c’è una stufetta a legna, nell’appartamento Tramonto c’è il camino. La legna è a pagamento e costa 7 euro al giorno.

Ci sono le zanzariere alle finestre?

Si, le finestre degli appartamenti sono provviste di zanzariere.

Ci sono stanze per fumatori?

Negli appartamenti, nella sala delle colazioni e nella sala BazArt non si può fumare.

Come devo lasciare l’appartamento alla partenza?

L’appartamento non deve essere pulito, ma deve essere lasciato in buone condizioni. Pertanto le stoviglie devono essere lavate e riposte e la spazzatura deve essere portata negli appositi bidoni. Se si occupano più appartamenti le forniture non devono essere scambiate. E per favore, nel caso siano arrecati danni, di qualsiasi genere, il cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente la direzione.

I prezzi sono per persona o per appartamento?

I prezzi settimanali e giornalieri sono per appartamento.

E’ necessaria una caparra?

Si, per la conferma della prenotazione è necessaria una caparra confirmatoria.

Se devo disdire per cause gravi sono tenuto comunque a pagare la penale?

Purtroppo si, qualunque sia la ragione per cui viene fatta la disdetta il cliente e tenuto a pagare la relativa penale.

Se devo partire prima del giorno di partenza sono tenuto a pagare l’intero importo?

Purtroppo si, qualunque sia la ragione per cui deve partire prima, il cliente e tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno.

E’ consigliata un’Assicurazione sul viaggio?

Si, assolutamente. Ogni anno alcuni clienti si trovano a disdire la prenotazione per malattie improvvise o per la morte di qualche familiare e purtroppo sono notizie dell’ultimo momento che prevedono un’alta penalità di cancellazione. Queste sono cose che possono accadere, quindi vi consigliamo vivamente di fare un’Assicurazione che copra sia le spese dell’alloggio che del viaggio.

Quando devo pagare il saldo?

Chiediamo cortesemente ai gentili clienti di saldare il conto il pomeriggio prima della partenza.

Posso pagare il saldo con carta di credito?

Si, accettiamo Visa, Mastercard e Americanexpress.

Ci sono Bancomat nelle vicinanze?

Si, i più vicini sono a Pienza e a San Quirico.

Qual è il periodo migliore per visitare Fonte Bertusi?

I mesi migliori per visitare Fonte Bertusi sono 12!
Sono tutti molto belli perché il paesaggio cambia di mese in mese, ma ognuno di noi a seconda del carattere, delle aspettative, delle esigenze, delle passioni, preferirà un periodo ad un altro.
Per gli appassionati di fotografia la primavera è fantastica, sei circondato da distese di campi verdi, tutti i colori dei fiori… è perfetto. Inoltre non è molto affollato, quindi si possono vivere i piccoli paesi con più calma.
L’estate è bellissima perché è caldo, perché la sera si alza la brezzolina estiva che ti fa gustare un buon bicchiere di vino davanti ad uno splendido tramonto, perché ci si può immergere in piscina guardando le rondini che vengono a bere accanto a te.
L’autunno è stupendo, i colori malinconici rendono romantiche anche le serate più normali.
E l’inverno poi… incantevole per chi ama il silenzio, i paesi deserti. E che bello guardare il freddo del mattino dietro le finestre appannate!

Per raggiungervi c’è una strada asfaltata o bianca?

Per raggiungerci si devono percorrere 300 metri di strada bianca in buone condizioni.

Siete vicini ad una strada?

Siamo in aperta campagna a 300 metri da una strada provinciale a bassa percorrenza.

Le opere dei proprietari sono in vendita?

Sì, le opere sono in vendita, la sala Bazart, oltre ad essere una sala comune per il relax, la lettura ed eventi culturali, è uno shop d’arte e artigianato.

È possibile acquistare prodotti agricoli della vostra azienda?

Non abbiamo un’azienda agricola ma solo un piccolo orto. In primavera ed in estate mettiamo a disposizione gratuita dei nostri ospiti i suoi frutti.

È possibile acquistare prodotti tipici nella vostra azienda?

Nella reception troverete una fornita selezione di vini della Toscana da poter sorseggiare davanti ad un tramonto mozzafiato. Inoltre olio, miele, biscotti, pasta e aceto balsamico.

C’è un parcheggio o un garage?

C’è un parcheggio privato ombreggiato per gli ospiti della struttura

E’ possibile fare un barbeque fuori?

A disposizione di tutti gli ospiti abbiamo un delizioso barbeque a legna. Lo spazio intorno è attrezzato con tavoli e sedie. Vi faranno ombra due bellissime querce. Il posto ideale per trascorrere una bellissima serata da soli o in compagnia. La legna è gratuita.

C’è un ristorante nella struttura?

No, ma ce ne sono molti nelle immediate vicinanze.

Quanti piani ci sono nella struttura?

C’è solo un piano ed abbiamo 2 appartamenti al primo piano e 6 appartamenti al piano terra.

Ci sono appartamenti tranquilli, carini e romantici?

I nostri appartamenti sono tutti tranquilli, speciali ed unici. I proprietari sono artisti e in tutti gli appartamenti potrete vedere i loro lavori. In molti appartamenti c’è la stufa a legna o il caminetto.
L’arredamento ha il tocco speciale dei proprietari.

Ci sono animali nella struttura?

Sì, c’è una numerosa famiglia di gatti, oltre agli animali che vivono liberi nella campagna (uccellini, fagiani, lepri, caprioli, ecc.). Tutta la zona è riserva naturale con divieto di caccia.

Accettate animali?

Si, certamente, di tutte le taglie (c’è solo un piccolo supplemento pulizie di 10 euro a soggiorno). Gli animali possono stare negli appartamenti, nei giardini comuni, ma non nella sala delle colazioni. Abbiamo però dei tavoli all’esterno, dove potete tranquillamente gustare la vostra colazione in compagnia dei vostri amici.

È possibile connettersi ad Internet?

Fonte Bertusi vi regala la connessione gratuita wireless. Il segnale è esteso su tutta la proprietà.
Inoltre nella sala Bazart è possibile utilizzare un computer a disposizione di tutti gli ospiti.

Gli appartamenti si trovano in un’unica struttura?

Sì, gli appartamenti sono porzioni di un antico podere.

A che ora è possibile entrare negli appartamenti e a che ora devono essere lasciati?

Gli appartamenti vengono consegnati dalle 16.00 alle 19.00 e devono essere lasciati entro le ore 10.00.

Quante persone possono essere ospitate?

Fonte Bertusi può ospitare 20/22 persone.

Avete camere o appartamenti?

Abbiamo solo appartamenti.

Come arriviamo Fonte Bertusi?

Nel voucher di conferma è riportato l’indirizzo, le coordinate GPS e i nostri numeri di telefono. Non esitate a contattarci se avete bisogno di indicazioni.

La Famiglia Pisano vive qui?

Si, viviamo qui e siamo sempre a disposizione.

Da chi è gestita la struttura?

L’azienda è a conduzione familiare ed è gestita direttamente dalla famiglia Pisano.